Тому й не дивно, що користувачі залишають
багато схвальних відгуків. Наприклад,
читач Ліньков пише: «Приємно вражений
обслуговуванням у бібліотеці. Дивно у
наш час зустріти такий професійний
підхід та масу безкоштовних послуг, у
т.ч. - інтернет. Ну дуже здивований,
величезне спасибі, що є такі бібліотеки
й такі працівники». Світлана Носова:
«Завдяки співробітникам у бібліотеці
панує домашня атмосфера, комфорт,
затишок. Персонал настільки підготовлений,
що за лічені хвилини знаходить потрібну
інформацію… Тут так зустрічають, що
хочеться приходити знову і знову».
Бібліотечний
простір став більш комфортним —
застосовується зонування, нетрадиційна
ростановка стелажів, діє дитяча кімната,
ресурсний центр, три інтернет-центри,
самі приміщення стали більш світлими
та просторими.
Значно
розширено перелік бібліотечних послуг.
Тепер відвідувачам пропонується цілий
ряд електронних (доступ до баз даних,
пошук роботи, замовлення квитків, сплата
комунальних платежів тощо), сервісних
(ксерокопіювання, набір та чорно-білий
і кольоровий друк текстів), сканування,
зони Wi-Fi, надомний абонемент, попереднє
замовлення літератури), освітніх
(вдосконалення англійської мови, тренінги
комп'ютерної грамотності, просторового
програмування, індивідуальні поглиблені
заняття після курсів Центрів зайнятості)
послуг.